应用程序的帮助和支持

从以下选择:

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我如何开始?

当我要进入下一个阶段吗?

我怎么去后退/前进阶段?

我如何开始?

  1. 从底部菜单选择程序
  2. 按类别搜索程序
  3. 选择程序来查看细节&开始
  4. 从主界面选择“今天的任务”。

我什么时候可以搬到下一个阶段?

  1. 每个阶段都有一个出口标准,您可以查看屏幕底部的“今天的任务”。
  2. 当你遇到具体的当前阶段的退出标准然后蜱虫完成。
  3. 你将搬到下一个阶段准备明天的任务。

我怎么去后退/前进阶段?

  • 从主界面选择“我的项目”
  • 选择一个阶段来查看介绍。
  • 然后切换到新阶段。

我需要对我的康复计划的建议

最好的方法是通过应用程序支持联系我们。

  1. 从底部菜单选择Admin
  2. 选择支持
  3. 创建一个支持的票
  4. 注意这不是即时聊天。我们的目标是尽快送还给你。

登录和订阅

要花多少钱?

我如何取消订阅?

我如何删除我的帐户?

我需要问不同的问题。

我订阅但不能访问这个应用程序。

要花多少钱?

第一阶段的所有程序都是免费的

第二阶段开始订阅:

  • 所有程序每月:10.99美元-£9.99英镑
  • 所有程序季度:27.49美元-£24.99英镑
  • 每年所有程序:65.99美元-£59.99英镑

我如何取消订阅?

  1. 去的概要信息>订阅
  2. 点击右上角的三个点你的订阅信息
  3. 点击取消
  4. 如果你删除你的帐户之前取消订阅,那么你可能有问题。苹果用户试试这个:https://support.apple.com/en-gb/HT202039

我如何删除我的帐户?

从应用程序中删除您的帐户:

  1. 从底部菜单选择Admin
  2. 选择概要文件>我的帐户
  3. 确保你已经停止任何应用内购买订阅
  4. 屏幕的底部点击删除账户

或者通过应用程序支持或联系我们web表单请求您的帐户手动删除。

我订阅但不能访问这个应用程序

如果你有购买订阅但不能访问应用程序中的内容请试试以下:

  1. 确保你有最新版本下载
  2. 再次尝试之前关闭应用程序并重新打开它
  3. 点击主屏幕刷新应用程序内容
  4. 检查你的确认电子邮件不状态等待从你的银行付款。有时客户银行不允许事务或所说。结果,你的账户没有在我们的系统更新订阅。
  5. 下面联系我们通过我们的在线表单。确保你给尽可能多的信息,包括设备类型的订阅和任何错误消息。

我需要问不同的问题

如果你需要问另一个问题请联系通过聊天按钮这个页面的底部。

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